Segurança

MÉTODOS DE SEGURANÇA

A Retema Máquinas e Ferramentas Ltda, trabalha com os mais modernos métodos e sistemas para garantir a segurança dos dados armazenados em nossos servidores.

Nosso servidor trabalha com o padrão SSL, ou seja, toda informação entre nosso servidor e o cliente é transmitida criptografada. Você pode identificar quando este serviço está ativo, basta visualizar em seu navegador um "Cadeado fechado" e o acréscimo de um "s" no link do endereço ficando assim: https:// em vez de http://.

Para garantir mais segurança não armazenamos em nossos servidores os números de cartão de credito de nossos clientes.

Todas as informações inclusas na plataforma da retemaferramentas.com.br esta em segurança e protegida por sistema de anti-virus e anti-hackers.



DADOS DO CLIENTE

A Retema Máquinas e Ferramentas Ltda, criou uma politica de privacidade baseada no respeito que tem com seus clientes.

Toda informação digitada no site como cadastro é de uso exclusivo da retemaferramentas.com.br, não alugamos ou vendemos nenhum dado cadastral. Seu cadastro é uma maneira de conhecermos nossos clientes, para melhor atender.

O cadastro no site não cria vinculo contratual.

Para garantir mais segurança não armazenamos em nossos servidores os números de cartão de credito de nossos clientes.

Os dados cadastrais mais importantes ficam criptografados em nosso banco de dados.

Nenhum funcionário tem acesso a senha do cliente, por isso, ele não poderá fornecer a senha ao cliente caso ele tenha esquecido.



E-MAILS DUVIDOSOS

Recebi um e-mail de confirmação de pedido da retemaferramentas.com.br, mas não fiz a compra. Pode ser algum vírus?

A retemaferramentas.com.br somente envia e-mails de confirmação após a finalização da sua compra, com o número do seu pedido e sem download de arquivos. Caso você tenha recebido um e-mail questionável, não abra e nem clique em links e também não autorize downloads.

Caso tenha feito um pedido conosco, enviamos e-mails em todos os status do seu pedido, assim, você pode acompanhar quando será sua entrega. Se preferir, verifique pelo nosso site, por meio do botão MEUS PEDIDOS. Para não correr riscos, deixe sempre seu antivírus atualizado e ativado.

Ressaltamos também que a retemaferramentas.com.br não solicita confirmação de dados através de e-mail, sendo assim, não responda a este tipo de mensagem. O banco de dados da Loja do Mecânico é protegido contra qualquer tipo de ação criminosa, com 100% de segurança.



PROMOÇÕES POR E-MAIL

O cadastro de e-mail dos clientes será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado pelo cliente.

A qualquer momento, o mesmo poderá optar por não receber mais as informações da retemaferramentas.com.br. Para isso, basta clicar no link de atalho que está na última linha do e-mail recebido e escolher REMOVER.

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